Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

Für unseren Kunden in nordöstlicher Lage Münchens, suchen wir ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20 Std./Woche).

Ihre Aufgaben:

  • 1st-Level-Support einschließlich Dispatching sowie zuverlässiges Nachhalten von Calls
  • Konstruktive Zusammenarbeit mit anderen Teams bei übergreifenden Aufgaben und Projekten
  • Optimierung und Dokumentation der Arbeitsabläufe im Support
  • Fristgerechte, qualitativ hochwertige Aufnahme und Bearbeitung von Service Requests, Incidents und Changes
  • Einhaltung und Verbesserung der Standardprozesse
  • Dokumentation im Ticketing-Tool und weiterführenden Dokumenten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Langjährige berufliche Erfahrung im Customer-Support
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • Microsoft-Zertifizierung von Vorteil
  • Gute Kenntnisse im Bereich ActiveDirectory
  • Breite Kenntnisse in den Bereichen der IT Infrastruktur und der Client Virtualisierung
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit und sozialer Kompetenz

Wir bieten:

  • Persönliche Betreuung
  • Übertarifliche Bezahlung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Interessante Tätigkeiten mit Perspektive

Sie fühlen sich angesprochen? Dann kommen Sie zu unserem Bewerbertag immer dienstags von 13:00 – 16:00 Uhr

oder

senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail oder per Post an Workaholics GmbH, Frau Leising, Paul-Heyse-Straße 28, 80336 München

Wir freuen uns auf Sie!

Bitte bewerben Sie sich ausschließlich per E-Mail, sollte dies nicht möglich sein bitte achten Sie darauf, dass Sie uns nur Kopien ohne Bewerbungsmappe zuschicken. Die Bewerbung können sie bis zu 2 Monate nach Posteingang bei uns persönlich nach Terminabsprache abholen. Nach 2 Monaten werden die Unterlagen unter Beachtung des Datenschutzes von uns vernichtet.