Servicemitarbeiter (w/m/d) Schriftverkehr

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Imagetext / Arbeitgebervorstellung

Wir sind ein inhabergeführter Personaldienstleister mit Standorten in Köln, München und Nürnberg. Als Dienstleister stehen wir für Verbindlichkeit und Fairness unseren Kunden sowie auch unseren Mitarbeitern / Bewerbern gegenüber. Besonderen Wert legen wir auf eine persönliche Betreuung. 

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

- Persönliche Betreuung
- Übertarifliche Bezahlung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Interessante Tätigkeiten mit Perspektive

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung

Schriftliche Bearbeitung der Anfragen von Endkunden als auch von Konzernabteilungen für die Bereiche Hotel- und Cars by Points und der Kreditkarten Queue

Bearbeitung von Themen wie:

  • Wie kann ich buchen?
  • Wo ist mein Leihwagen?
  • Mein Hotel hat keine Buchung?
  • Kontenklärungen
  • Wann werden die Daten auf der Kreditkarte abgebucht?
  • Warum ist meine Zahlung fehlgeschlagen?
  • Zahlungsabwicklungen über Meilen oder Kreditkarte

Fachliche Anforderungen

  • Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
  • FR, IT oder Spanisch wünschenswert
  • Einwandfreies Führungszeugnis
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Rechtschreibsicherheit und sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
  • Hohe Serviceorientierung
  • Gute Auffassungsgabe und Verständnis komplexer Zusammenhänge
  • Lösungsorientierung
  • Gute PC-Kenntnisse

Kontaktdaten für Stellenanzeige

Sie fühlen sich angesprochen? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe der Verfügbarkeit sowie Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an teamnbg@workaholics-gmbh.de zu.

Workaholics GmbH, Bahnhofstrasse 2, 90402 Nürnberg, Tel. 0175/ 64 529 88

Wir freuen uns auf Sie!